Публичная оферта
Условия публичной оферты1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину) о заключении с ним договора на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с описанием Товаров и Подарочных карт, представленным на сайте igla.ru.
- «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты в момент оформления Заказа. Отправление формы Заказа путем нажатия (клика) на слово «Оформить заказ» либо «Оплатить» означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
- «Интернет-магазин» — торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу igla.ru, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров и Подарочных карт, а также интерактивный механизм оформления заказа на эти Товары и Подарочные карты с указанием цен, иной информации.
- «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене igla.ru.
- «Пластиковая подарочная карта» (сокращенно «ПК») — материальный носитель информации на пластиковой карточке, удостоверяющий имущественное право Предъявителя приобрести Товар в Месте приобретения Товара (кроме интернет-магазина) на сумму, эквивалентную Номиналу ПК. Пластиковая подарочная карта в настоящих Условиях совместно могут быть поименованы «Подарочная карта», «Подарочные карты», «ПК».
- «Электронный подарочный сертификат» (сокращенно «ЭПС») — электронный носитель информации в виде уникальной комбинации цифр, направленный на адрес электронной почты Покупателя, либо Предъявителя, удостоверяющий имущественное право Предъявителя приобрести Товар в Месте приобретения Товара на сумму, эквивалентную Номиналу ЭПС.
- «Номинал подарочной карты или электронного подарочного сертификата» (сокращенно «Номинал») — максимальный размер суммы в рублях, эквивалентный уплаченной Покупателем за Подарочную карту или ЭПС сумме, на которую Предъявитель Подарочной карты или ЭПС может приобрести Товар Продавца при предъявлении Подарочной карты в розничном магазине, ЭПС — в розничном магазине или интернет-магазине, если иное не предусмотрено настоящей Офертой.
- «Продавец» — юридическое лицо Общество с ограниченной ответственностью «Жаккард» — зарегистрированное в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющее реализацию Товаров и передачу Подарочных карт Покупателям с помощью сети Интернет и/или в магазинах Продавца, а также осуществляющее выпуск Подарочных карт, которые принимаются к оплате за Товар, приобретаемый во всех розничных магазинах ООО «Жаккард» (при этом ПК для оплаты в Интернет-магазине «Иголочка» не применяется) и выпуск ЭПС, которые принимаются к оплате за Товар, приобретаемый во всех розничных магазинах ООО «Жаккард», а также в Интернет-магазине.
- «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях Оферты, использующее приобретенные Товары/Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- «Предъявитель» — физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся Подарочной картой или ЭПС, полученной от Покупателя Подарочной карты или ЭПС, и обладающее правом приобретения Товара в розницу исключительно для целей личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в розничных магазинах Продавца путем использования Подарочной карты или ЭПС в пределах Номинала Подарочной карты или ЭПС. В случаях, если Покупатель и Предъявитель являются одним и тем же физическим лицом, то на это физическое лицо распространяются как условия, предусмотренные настоящим Договором в отношении Покупателя, так и условия, предусмотренные настоящим Договором в отношении Предъявителя. Покупатель уведомлен о том, что ПК неприменимы для оплаты Товара в Интернет-магазине. Оплата Подарочных карт или ЭПС путем предъявления Подарочной карты не допускается или ЭПС.
- «Товар» — объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в розничных магазинах и в Интернет-магазине Продавца.
- «Заказ» — оформленная путем нажатия (клика) на слово «Оформить заказ» либо «Оплатить» заявка Покупателя на приобретение ПК, ЭПС и/или Товаров, подтвержденная Продавцом.
- «Момент передачи ПК Покупателю» — дата фактической передачи Пластиковой Подарочной карты Покупателю по накладной (в случае доставки ПК транспортной компанией) либо по товарному чеку, направленному по электронной почте Покупателю, если ПК передается Покупателю в магазине Продавца.
- «Момент передачи ЭПС Покупателю» — дата и время направления Электронного подарочного сертификата по электронной почте, указанной Покупателем при оформлении заказа.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Данный документ является официальным предложением ООО «Жаккард» (далее по тексту — «Продавец») о заключении договора на указанных в предложении условиях с каждым, кто отзовется. В соответствии со ст. 434, п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия физическим лицом изложенных ниже условий (акцепт оферты), а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на нашем сайте, физическое лицо (далее — «Покупатель») считается заключившим договор купли-продажи (далее — «Договор») на обозначенных условиях. Взаимные обязательства Сторон (Продавца и Покупателя), связанные с передачей, оплатой Товара и/или Подарочных карт/ЭПС (в зависимости от содержания Заказа), иные обязательства, возникают с момента заключения договора розничной купли-продажи Товара и/или Подарочной карты/ЭПС (в зависимости от того, что приобретается) на условиях настоящей Оферты. Информация о Товарах доводится до сведения Покупателя на сайте Продавца, а также в технической документации, прилагаемой к Товарам и/или на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров в соответствии с действующим законодательством. Информация о ПК и ЭПС доводится до сведения Покупателя в настоящей Оферте, а также дополнительно: на странице https://www.igla.ru/sertificat/, путем нанесения информации на носители Пластиковых подарочных карт, и в Памятке, прилагаемой к Пластиковой подарочной карте, а в отношении ЭПС — дополнительно в сопроводительных письмах, направляемых на электронную почту Покупателя при покупке Электронных подарочных сертификатов. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Подарочной карты, ЭПС или Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца 8 (800) 700-51-37. До присоединения к оферте Покупатель подтверждает ознакомление на сайте Продавца с информацией о правилах использования Подарочных карт и ЭПС, размещаемых на сайте https://www.igla.ru/sertificat/, об основных потребительских свойствах Товара и адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании изготовителя, о цене и об условиях приобретения Товара и/или Подарочной карты/ЭПС, о его доставке (в отношении ПК, Товара), сроке службы (в отношении Товара), сроке годности и гарантийном сроке (в отношении Товара), о порядке оплаты Товара/Подарочной карты/ЭПС, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора и иной информацией. Осуществляя Заказ Товара и/или Подарочной карты/ЭПС, Покупатель подтверждает такое ознакомление.
2.2. Настоящая оферта, в любом случае, имеет приоритет над иными правилами, информацией размещенной на Сайте, ссылки на которые даны в настоящей Оферте/Договоре. В случае противоречия условий настоящей Оферты и информации, размещенной Продавцом на Сайте, применяются условия настоящей Оферты.
2.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты/Договора. Покупатель, а также иные третьи лица считаются уведомленными об изменении с даты размещения измененных положений на сайте igla.ru. Дополнительных уведомлений об изменении не требуется.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
После оформления Покупателем Заказа Товара и/или Подарочной карты/ЭПС на сайте Продавца, Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товары и/или Подарочные карты (ПК) — лично, либо через третьих лиц, ЭПС — путем отправки на электронную почту, указанную Покупателем при оформлении Заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар и/или Подарочную карту/ЭПС. При приемке Товара и ПК в пунктах выдачи Товара — розничных магазинах «Иголочка», расположенных по следующим адресам:
Покупатель обязуется осмотреть внешний вид, проверить качество Товара и ПК, количество Товара и ПК, номинал ПК, комплектность Товара, а также сопроводительную документацию на Товар, принять и оплатить Товар, при условии, что оплата не была произведена Покупателем ранее любым из доступных способов оплаты, предусмотренных на Сайте.
При приеме Товара от транспортной компании, либо из иных пунктов выдачи, кроме магазинов Продавца «Иголочка», Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, при условии, что оплата не была произведена Покупателем ранее любым из доступных способов оплаты, предусмотренных на Сайте.
Покупатель несет ответственность за действия/бездействие лиц — Предъявителей Подарочной карты/ЭПС. Покупатель самостоятельно обеспечивает возможность использования ПК/ЭПС и доступа к нему третьих лиц. Продавец не отвечает перед Покупателем или третьими лицами за добросовестность Предъявителей Подарочных карт/ЭПС. В дату предъявления (обмена на Товары) ПК, ПК подлежит возврату Продавцу, а ЭПС деактивируется.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара и/или Подарочной карты/ЭПС (в зависимости от того, что приобретается) осуществляется Покупателем через Интернет-сайт igla.ru.
4.2. При оформлении заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить регистрационную информацию о себе:
- фамилия, имя (для целей идентификации Покупателя при передаче последнему Товаров);
- для целей однозначного определения мета доставки — точный адрес доставки Товара Покупателю, в том числе, за пределами Российской Федерации, либо адрес выбранного Покупателем пункта выдачи Заказа на территории Российской Федерации из предложенных по ссылке: https://www.igla.ru/arrive/ ;
- адрес электронной почты Покупателя для направления документации (например, кассового чека), информации по Заказу;
- контактный телефон (мобильный) (для оперативной связи с Покупателем в случае необходимости согласования замены Товаров в Заказе; подтверждения способа доставки Товаров; для оперативной связи курьера с Покупателем, если Покупателем выбрана доставка Товаров по адресу Покупателя (кроме пунктов выдачи); для отправки СМС с номером и кодом от ячейки при доставки в постамат; а также для сообщения Покупателю сроков хранения Заказа пунктом выдачи, кроме магазинов Продавца (если Покупателем избран способ получения Заказа в пункте выдачи).
В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам, непосредственно привлеченным к исполнению Договора (например, службам, осуществляющим доставку товара). Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных.
4.3. Настоящим Стороны определили, что момент оформления Заказа Покупателем является моментом заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Оферте, а также на основании ознакомления с описанием Товара и Подарочной карты/ЭПС (в зависимости от того, что приобретается), представленным на сайте Продавца.
4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара и/или Подарочной карты/ЭПС (в зависимости от того, что приобретается), иной информации о Товаре и/или Подарочной карте/ЭПС, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к менеджеру Продавца по телефону 8-800-700-51-37.
4.5. Окончательная стоимость Заказа может отличаться от предварительной стоимости, рассчитанной в момент оформления Заказа, в результате осуществленных замен и/или отмен на этапе сборки Заказа; а также в результате отказа Покупателя от приемки Товара/Подарочной карты в момент приемки.
4.6. При отсутствии Товара и/или ПК (в зависимости от того, что приобретается) в наличии и/или отсутствии технической возможности отправки ЭПС Продавец посредством звонка и/или электронного письма и/или смс-сообщения (в зависимости от того, какой из способов будет доступен на момент уведомления) уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ и предлагает иные варианты состава Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае если Покупателем внесена предоплата) либо банком-эмитентом отменяется холдирование денежных средств Покупателя в части Заказа, которая невозможна к поставке.
5. СРОКИ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
5.1. Покупатель оплачивает Заказ любым из способов, перечисленных на сайте Продавца в разделе «Оплата». Использовать Подарочные карты/ЭПС для приобретения других Подарочных карт/ЭПС невозможно.
5.2. Покупатель предупрежден о том, что при оплате Заказа банковской картой, банк-эмитент карты Покупателя может осуществлять холдирование денежных средств до момента подтверждения Продавцом Заказа, оформленного Покупателем. Заключая Договор купли-продажи с Продавцом (совершая акцепт оферты), Покупатель дает согласие на холдирование и списание средств с банковской карты, реквизиты которой были введены для оплаты Заказа, а также — в случае изменения состава и стоимости Заказа в соответствии с пп.4.5, 4.6 настоящей Оферты — на безакцептный платеж (без дополнительного ввода реквизитов карты и подтверждения каждой транзакции).
5.3. Стоимость Товара указывается вместе с информацией о Товаре на сайте Продавца. Цена Подарочной карты равна номиналу ПК.
5.4. В стоимость Товара и Пластиковой подарочной карты не включены расходы по доставке. Стоимость доставки Товара и ПК Покупатель оплачивает отдельно, согласно установленным тарифам, указанным на сайте Продавца.
При этом для международных отправлений стоимость доставки будет рассчитываться Продавцом исходя из веса брутто и габаритов посылки согласно тарифам АО «Почта России, размещенным на сайте https://igla.ru/arrive/. Продавец уведомляет Покупателя о точной стоимости доставки Заказа посредством письма на электронную почту Покупателя не позднее, чем через 5 (пять) рабочих дней с даты оформления Покупателем Заказа. В случае несогласия с ценой доставки Покупатель вправе отказаться от Заказа. В случае отказа Покупателя от Заказа Продавец возвращает Покупателю денежные средства, если они были перечислены Покупателем, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты отказа Покупателя от Заказа.
5.5. В случае отказа Покупателя от получения Товара надлежащего качества и/или Пластиковой подарочной карты после доставки Покупателю, Покупатель оплачивает стоимость доставки в любом случае.
5.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.7. Для оплаты Товара, приобретаемого в Интернет-магазине, Пластиковые подарочные карты Продавца не применяются.
5.8. Цены на любые Товары, указанные на сайте Продавца, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке до оформления Заказа. Цены на Товар в рамках подтвержденного Продавцом Заказа не подлежат изменению.
6. ДОСТАВКА ЗАКАЗА.
6.1. Обязанность Продавца по передаче Товара и/или Пластиковой подарочной карты с условием о его доставке считается выполненной с момента получения Товара и/или ПК (в зависимости от того, что приобретается) Покупателем.
6.2. Право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара и/или ПК (в зависимости от того, что приобретается) переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара и/или ПК (в зависимости от того, что приобретается) Покупателю.
6.3. После подписания Покупателем товаросопроводительных документов претензии к внешним дефектам, а также к количеству, ПК и Товаров не принимаются. Претензии в отношении невозможности не по вине Покупателя/Предъявителя обменять Подарочные карты на Товар принимаются на протяжении всего срока действия Подарочной карты.
— Покупатель вправе предъявить претензии в отношении количества доставленного Товара, а также состава доставленного/получаемого Заказа в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Заказа.
6.4. Срок хранения Заказа в розничных магазинах Продавца, указанных в статье 3 настоящего Договора, составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента направления Покупателю уведомления о готовности Заказа к выдаче. Срок хранения Заказа в иных указанных на сайте продавца пунктах выдачи сообщается Покупателю дополнительно посредством СМС сообщения по номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В случае неполучения Заказа в течение указанного срока Заказ расформировывается, внесенная предоплата возвращается Покупателю.
6.5. Все таможенные, банковские расходы и налоги, которые возникли на территории Российской Федерации, несет Продавец, а возникшие за пределами Российской Федерации — Покупатель.
6.6. Срок доставки Товаров указывается в разделе https://igla.ru/arrive/.
Срок международной доставки может быть продлен Продавцом ввиду не зависящих от Продавца обстоятельств, в том числе, но не ограничиваясь:
— ограничений, введенных органами власти РФ или в стране получателя Товаров, влияющих на сроки доставки Товаров;
— ограничений обработки международной корреспонденции в Российской Федерации, в странах транзита и/или стране получателя;
— ограничений транспортного сообщения между Россией и страной Получателя.
Продавец не несет ответственности за нарушение сроков международной доставки Товаров, если причины продления срока не зависели от Продавца.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Возврат/обмен Товара надлежащего качества:
7.1.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи Покупателю.
7.1.2. При дистанционной продаже Товаров Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (Семи) календарных дней с момента его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Доставка возвращаемого Товара Продавцу производится за счет Покупателя.
В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (если Товар был создан и/или укомплектован специально по заказу данного Покупателя), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.2. Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества:
7.2.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения цены;
- замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены;
- вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
7.2.2. В отношении технически сложного Товара Покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи Покупателю такого Товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка Товара;
- нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков Товара;
- невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных Товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. за N 924.
7.3. В случае выбора Покупателем пункта выдачи заказов, расположенного в розничном магазине сети «Иголочка», Покупатель вправе отказаться от получения Заказа целиком. При отказе Покупателя от приемки Заказа возврат денежных средств осуществляется через интернет-магазин «Иголочка», розничные магазины «Иголочка» возврат денежных средств не производят!
В случае отказа от Заказа в части Товара надлежащего качества, соответствующего условиям Заказа, после его получения Покупатель должен самостоятельно и за свой счет отправить Заказ по адресу: 105554, Москва, 11-ая Парковая д.9/35, комната 32, либо доставить товар в один из следующих магазинов Продавца «Иголочка»:
В случае отказа Покупателя от Товара ненадлежащего качества, такой товар вывозится с территории Покупателя за счет Продавца.
8. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНОЙ КАРТЫ И ЭЛЕКТРОННОГО ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА
8.1. Покупатель (Предъявитель) не вправе использовать Подарочные карты/ЭПС иначе, чем для приобретения Товара в розницу исключительно для целей личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Предъявитель Подарочной карты/ЭПС не вправе использовать (а также способствовать использованию третьими лицами) его в качестве единицы обмена товарами и услугами, кроме указанных в настоящей Оферте. Подарочные карты/ЭПС не предназначены для перепродажи с целью извлечению выгоды, а также для использования любым способом, помимо прямо предусмотренных в настоящих Условиях.
8.2. На сумму Номинала подарочной карты/ЭПС проценты не начисляются, п. 1. ст. 317.1. Гражданского Кодекса Российской Федерации применению не подлежит. Сумма оплаты за приобретение Подарочной карты/ЭПС не является коммерческим кредитом (ст. 823 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
8.3. Информацию о приобретенной Подарочной карте/ЭПС, в том числе, о сроке ее действия, можно проверить на сайте https://igla.ru/sertificat/
8.4. Подарочные карты/ЭПС не являются именными. Покупатель Подарочных карт/ЭПС имеет право подарить, либо иным образом передать Подарочные карты/ЭПС третьему лицу. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передаются Подарочные карты/ЭПС Покупателем либо третьим лицом.
8.5. На Подарочные карты/ЭПС не распространяются скидки и специальные предложения (акции), поскольку акции и скидки действуют непосредственно при приобретении Товара по Подарочной карте/ЭПС.
8.6. Подарочная карта/ЭПС обмену на иные Подарочные карты/Подарочную карту/ЭПС не подлежит, кроме случаев связанных с наличием недостатков Подарочной карты, которые возникли до передачи Подарочной карты Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Подарочные карты размену не подлежат. На Подарочную карту/ЭПС невозможно приобрести иные Подарочные карты/ЭПС.
8.7. Приобретая Подарочную карту/ЭПС, Покупатель безусловно выражают свое согласие с Условиями установленными в настоящей Оферте. Покупатель и/или Предъявитель обязуются не использовать Подарочную карту/ЭПС, предварительно не ознакомившись с Условиями, и не выразив своё согласие с ними. В случае передачи Подарочной карты/ЭПС третьему лицу, лицо, передающее Подарочную карту/ЭПС обязано ознакомить лицо, которому передается Подарочная карта/ЭПС с настоящими Условиями, а лицо, принимающее Подарочную карту/ЭПС, обязано ознакомиться с настоящими Условиями, выразить своё согласие с ними и полностью принять их.
8.8. В случае если цена приобретаемого Предъявителем Товара превышает Номинал Подарочной карты/ЭПС, Предъявитель обязан доплатить Продавцу сумму такого превышения. При приобретении Товара с использованием Подарочной карты/ЭПС, Предъявителю направляется кассовый чек, в котором содержатся данные об использованной Подарочной карте/ЭПС и сумма доплаты, если она имела место.
8.9. Продавец не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Предъявителей Подарочных карт/ЭПС, связанные с их использованием, в том числе не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочных карт/ЭПС, поскольку Подарочные карты/ЭПС не являются именными, и не требуют удостоверения личности.
8.10. Обмен и/или возврат некачественных Товаров, приобретенных с использованием Подарочных карт/ЭПС, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством и настоящей Офертой.
8.11. При возврате Товаров надлежащего качества, подлежащих возврату, а также некачественных Товаров, приобретенных посредством предъявления к оплате Подарочной карты/ЭПС, Предъявителю возвращается Подарочная карта или ЭПС с Номиналом покупки в части Подарочной карты/ЭПС. Сумма, оплаченная сверх Номинала Подарочных карт/ЭПС до стоимости приобретенного Товара (наличным или безналичным способом) — возвращается, соответственно, наличным, либо безналичным способом, т.е. таким же способом, каким и была внесена при приобретении Товаров. Срок действия новой ПК должен быть не менее срока действия исходной ПК, если карты с данным сроком имеются в магазине, в котором осуществляется возврат. В противном случае выдаются карты с максимальным из имеющихся в магазине сроком действия.
8.12. Допускается суммирование номиналов нескольких Подарочных карт/ЭПС для целей приобретения Товаров.
8.13. Подарочная карта в случае утери не восстанавливается, новая Подарочная карта взамен утерянной не выдается.
8.14. На Товар, приобретаемый с использованием Подарочной карты/ЭПС, распространяются все скидки, действующие в отношении Товара на момент его приобретения.
8.15. Информацию о доступных для приобретения номиналах Подарочных карт/ЭПС Покупатель может узнать по ссылке https://www.igla.ru/sertificat/.
8.16. При хранении и использовании Подарочной карты необходимо:
— не допускать при обращении с ней изгибов, ударов и иных воздействий (в том числе при хранении в заднем кармане брюк);
— не допускать нагрева выше +60° С и охлаждения ниже −35° С.
— категорически запрещается использовать Подарочную карту в устройствах, не предназначенных для этого, например, в платежных терминалах (это вызывает повреждения магнитной полосы).
По факту повреждения Подарочной карты необходимо обратиться в магазин Продавца, расположенный на территории РФ, для проверки возможности считывания с него необходимой информации.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Продавец имеет право производить записи телефонных разговоров с Покупателем. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников Продавца и контроля качества исполнения Заказов.
9.2. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить через форму обратной связи на интернет-сайте https://www.igla.ru/contacts/#theme1. Все заявки обрабатываются в течение 3-х рабочих дней.
9.3. Заключенный между Сторонами Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему и регулируется законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
ООО «Жаккард»
ОГРН: 1137746742869
Место нахождения: 105554, Москва, 11-ая Парковая д.9/35, комната 32.
ИНН/КПП: 7719853441/771901001
Телефон интернет-магазина: 8-800-700-51-37
E-mail: shop@igla.ru
